Konsultacja

Wsparcie techniczne dla hoteli

Połącz się z naszymi chatbotami w Viber i Telegram i rozmawiaj ze specjalistami pomocy technicznej online, kiedy tylko tego potrzebujesz

  1. Oddzwonić
  2. Pisać email
Główna » Wsparcie techniczne dla hoteli

Zawsze w kontakcie

Połącz się z naszymi botami na czacie w Viber i Telegramie i komunikuj się online ze specjalistami pomocy technicznej.

VIBER

Servio_Support

TELEGRAM

@SERVIOSUPPORT_BOT

Pełna kontrola

Procesy aplikacyjne od początku do końca

Historia

Wykonana praca jest przechowywana w bazie danych

Koordynacja

Aplikacje (varty robit) w trybie ONLINE

Kontrola

Powiadomienie e-mail o postępie prac

Oszczędność czasu

Do obsługi procesu oprogramowania

Wysoka prędkość

I jakość obsługi

Zostaw prośbę

Zamów oddzwonienie, a nasz specjalista skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe

    Instrukcje

    Instrukcja obsługi

    Lorem ipsum dolor sit amet. Esse, quam nihil impedit. Quo voluptas sit. Ratione voluptatem sequi nesciunt

    Więcej informacji

    Dziennik zmian

    Lorem ipsum dolor sit amet. Esse, quam nihil impedit. Quo voluptas sit. Ratione voluptatem sequi nesciunt

    Więcej informacji

    W przypadku opcji abonamentowej czas użytkowania systemu w typowym hotelu to 3-4 dni. Z opcją zakupu licencji na stałe użytkowanie – 3-4 tygodnie

    Wdrożenie systemu automatyki odbywa się w kilku etapach:

    • analiza przedsiębiorstwa i identyfikacja jego potrzeb, tworzenie oferty handlowej;
    • zawarcie umowy;
    • dostawa i instalacja sprzętu (jeśli jest uwzględniona w projekcie);
    • wstępna konfiguracja modułów programu (systemy referencyjne, formularze raportowania, dostęp dla każdego użytkownika);
    • szkolenie;
    • uruchomienie systemu automatyki i kontroli pracy w pierwszych dniach;
    • pomoc techniczna.

    Do pracy z programem wymagany jest zwykły sprzęt komputerowy, którego parametry techniczne muszą spełniać minimalne wymagania określone w instrukcji programu.

    Tak, oprogramowanie SERVIO można wykupić, płacąc koszt licencji.

    Po uruchomieniu programu zapewniamy 1 miesiąc wsparcia dla maksymalnej kategorii. Następnie dla klientów korzystających z usługi abonamentowej (dla określonej kategorii) wliczona jest w miesięczną opłatę. Klienci, którzy zakupili licencje, mogą zawrzeć umowę serwisową na utrzymanie lub zapłacić za faktycznie wykonaną pracę.

    Koszt abonamentu na program uzależniony jest od rodzaju konfiguracji (Base lub Enterprise), ilości pokoi (liczba pokoi) oraz dodatkowych modułów i integracji.

    Oprogramowanie objęte jest 12 miesięczną gwarancją. Oznacza to, że pytania dotyczące ewentualnych błędów w programie lub wstępnej konfiguracji systemu, które z jakiegoś powodu nie zostały uzupełnione podczas procesu wstępnej konfiguracji, są wykonywane bezpłatnie.

    Po uruchomieniu programu zapewniamy 1 miesiąc wsparcia dla maksymalnej kategorii. Następnie dla klientów korzystających z usługi abonamentowej (dla określonej kategorii) wliczona jest w miesięczną opłatę. Klienci, którzy zakupili licencje, mogą zawrzeć umowę serwisową na utrzymanie lub zapłacić za faktycznie wykonaną pracę.