Konsultacja

Oprogramowanie dla hoteli dowolnego typu

Ponad 30 modułów oprogramowania do automatyzacji wszystkich procesów biznesowych w branży hotelarskiej

  • Działamy na rynku od ponad 16 lat
  • 5000 klientów w ponad 10 krajach
  • Wsparcie serwisowe 24/7
  • Indywidualne podejście wsparcie 24/7
  1. Szczegół
  2. Spróbuj tego

Nadaje się do każdego formatu

Servio dostosowuje się do potrzeb Twojej firmy i równie dobrze sprawdza się na małej wyspie kawowej, jak i sieci lokali.

Ponad 30 autorskich modułów dodatkowych

SERVIO HMS to nie tylko system automatyki. To jedyna przestrzeń informacyjna dla kierownictwa przedsiębiorstw hotelarskich.

  • Moduł rezerwacji online
  • Mobilna aplikacja statystyczna
  • Strona hotelu
  • Moduł korporacyjny dla firm partnerskich
  • Bot usług sprzątających
  • System RestauracjiSystem Zarządzania SPA

Szczegó

Dziesiątki dodatkowych integracji

SERVIO HMS pozwala na podłączenie wszelkiego rodzaju programów firm trzecich i współpracuje z szeroką gamą sprzętu.

  • Integracja z menedżerem kanałów
  • Podłączanie zamków elektronicznych
  • Połączenie PBX
  • Integracja z telewizją hotelową
  • Integracja z systemami BMS
  • Aplikacje lojalnościowe i statystyczne

Szczegół

O oprogramowaniu Servio

Pierwsze moduły oprogramowania SERVIO powstały w 2008 roku, aby pomóc branży hotelarskiej i restauracyjnej na Ukrainie w osiągnięciu konkurencyjności, sukcesu i wydajności. Postanowiliśmy więc połączyć doświadczenie i wiedzę naszych pracowników i stworzyć zestaw unikalnych narzędzi do zarządzania przedsiębiorstwem z branży hotelarskiej. Od tego czasu możemy pochwalić się ponad 5000 zrealizowanymi projektami i wejściem na rynki takich krajów jak USA, Polska, Austria, Mołdawia, Kirgistan, Uzbekistan, Kazachstan, Hiszpania, ZEA, Węgry i inne.

Naszym głównym celem jest nauczenie pracowników branży usługowej, jak używać narzędzi programowych i sprzętowych do rozwiązywania codziennych problemów biznesowych i budowania odpowiedniej struktury pracy.

Dziś produkt software SERVIO to ponad 50 unikalnych modułów i dziesiątki integracji z oprogramowaniem innych producentów, co pozwala na budowanie kompleksowych zintegrowanych rozwiązań automatyzacji i optymalizacji.

Dzięki szerokim możliwościom integracji nasze produkty pozwalają skalować i optymalizować system automatyki naszych klientów. A prowadzenie ciągłej pracy nad aktualizacją programów, ich unowocześnianiem i udoskonalaniem pozwoli Ci mieć zawsze nowoczesne i skuteczne narzędzie do zarządzania biznesem.

W naszej pracy wykorzystujemy sprzęt najbardziej znanych światowych producentów. Nasi pracownicy to doświadczeni profesjonaliści z wieloletnim doświadczeniem w tej dziedzinie działalności, którzy są „zdolni” do szybkiego, wysokiej jakości rozwoju i udanej realizacji projektów o dowolnym poziomie złożoności. Gwarantujemy profesjonalne doradztwo w zakresie doboru sprzętu, przeszkolenie personelu, gwarancję oraz serwis po uruchomieniu.

Wsparcie 24/7

Działa przez całą dobę, odpowiada telefonicznie, mailowo lub w botach.

Gwarancja bezpieczeństwa

Gwarantujemy poufność i zachowanie wszystkich Twoich danych w naszym systemie.

Żadnych awarii

Nasze serwery znajdują się na najlepszych platformach serwerowych w Niemczech

Elastyczność

System, który można dostosować do potrzeb biznesu o dowolnej skali.

Szeroka funkcjonalność

Duża liczba opcji oprogramowania i integracji.

Trening personelu

Możliwość szkolenia personelu z obsługi systemu w trybie on-line i off-line, zarówno w grupie, jak i indywidualnie.

Jesteś w dobrym towarzystwie

W przypadku opcji abonamentowej czas użytkowania systemu w typowym hotelu to 3-4 dni. Z opcją zakupu licencji na stałe użytkowanie - 3-4 tygodnie.

Tak, oprogramowanie SERVIO można wykupić, płacąc koszt licencji.

Wdrożenie systemu automatyki odbywa się w kilku etapach:

  • analiza przedsiębiorstwa i identyfikacja jego potrzeb, tworzenie oferty handlowej;
  • zawarcie umowy;
  • dostawa i instalacja sprzętu (jeśli jest uwzględniona w projekcie);
  • wstępna konfiguracja modułów programu (systemy referencyjne, formularze raportowania, dostęp dla każdego użytkownika);
  • szkolenie;
  • uruchomienie systemu automatyki i kontroli pracy w pierwszych dniach;
  • pomoc techniczna.

Po uruchomieniu programu zapewniamy 1 miesiąc wsparcia dla maksymalnej kategorii. Następnie dla klientów korzystających z usługi abonamentowej (dla określonej kategorii) wliczona jest w miesięczną opłatę. Klienci, którzy zakupili licencje, mogą zawrzeć umowę serwisową na utrzymanie lub zapłacić za faktycznie wykonaną pracę.

Szkolenie personelu za pomocą narzędzi automatyzacji może odbywać się zarówno w grupie, jak i indywidualnie i odbywa się on-line, zgodnie z wcześniej uzgodnionym z klientem planem.

Koszt abonamentu na program uzależniony jest od rodzaju konfiguracji (Base lub Enterprise), ilości pokoi (liczba pokoi) oraz dodatkowych modułów i integracji.

Do pracy z programem wymagany jest zwykły sprzęt komputerowy, którego parametry techniczne muszą spełniać minimalne wymagania określone w instrukcji programu.

Oprogramowanie objęte jest 12 miesięczną gwarancją. Oznacza to, że pytania dotyczące ewentualnych błędów w programie lub wstępnej konfiguracji systemu, które z jakiegoś powodu nie zostały uzupełnione podczas procesu wstępnej konfiguracji, są wykonywane bezpłatnie.

Przydatna informacja

Potrzebujesz naszej pomocy?

Zamów oddzwonienie, a nasz specjalista skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe