Основний модуль автоматизації готелю SERVIO HMS
Програмний web-модуль, який дозволяє здійснити ефективну автоматизацію підприємств готельного бізнесу, а також поєднати всі технічні процеси в єдиному інформаційному середовищі.
- Автоматизація всього процесу обслуговування клієнта – від бронювання то виселення
- Інтелектуальний модуль управління номерним фондом
- Ведення детальної картки клієнта та його анкети
- Робота з каналами продажів
- Гнучкі настроювання прейскурантів та спец. тарифів, квоти


Модуль SERVIO Reservation
Модуль бронювання для сайту. Програмний модуль встановлюється на сайт готелю і дозволяє клієнтам підібрати потрібний номер на задану дату. SERVIO Reservation гарантує зручність бронювання і можливість оплати номерів за допомоги банківської карти. Використання модуля спрощує процедуру бронювання та надає клієнтам зручний оналайн інструмент.
- Запити на бронь номерів відбуваються в онлайн режимі
- Відсутність ризику овербукинга
- Модуль бронювання вбудовується в будь-який сайт
- Можливість підбору номеру по декільком готелям, якщо використовується ддя них єдиний сайт
- Лист очікування – якщо на задані дати немає вільних номерів, то можна встати в чергу
Channel Manager yieldPlanet
Програмний інструмент автоматизації управління продажами в готелях на підключених онлайн каналах продажів ОТА (booking.com, expedia тощо).
- Автоматична синзронизація з PMS SERVIO HMS
- Більше 400 можливих к підключенню каналів
- Можливість роботи без PMS
- Індивідуальні налаштування
- Ведення спеціального прейскуранта для кожного каналу продажів


Сайт для готелю SERVIO WebSite
Сайт для готелю, який гарантує швидке наповнення, адаптивність під послуги готеля, контроль над продажами з вбудованим модулем онлайн продажів.
- Легка адаптація під конкретний готель
- Попередньо вбудований модуль онлайн-бронювання
- Не потребує оплат додаткової комісії за бронювання зі сторонніх порталів
- Заощадження часу при запуску нового проєкту
- Економія на створенні сайту з 0 та хостінгу
Модуль самообслуговування SERVIO preCheckIn
Додатковий модуль до PMS-системи SERVIO HMS, дозволяє клієнту готелю вносить у веб-формі свої персональні дані (паспортна, контактна інформація) перед заселенням згідно раніше створеного бронювання. Ваші гості з зазделегідь заповненою анкетою зможуть швидко пройти процедуру поселення, а навантаження на адміністраторів рецепції зменьшиться.
- Перехід по посиланню з листа-підтвердження бронювання або за допомогою надісланого ШК або QR коду
- Проста та зрозуміла web-форма
- Дозволяє прискорити процедуру поселення та зменшує кількість помилок при заповненні анкетної інформації


Програмний модуль Hotel Matrix
Дозволяє аналізувати ринок, порівнювати показники Вашого готелю з показниками конкурентів і, на підставі отриманих даних, визначати стратегію розвитку готелю. Допомагає:
- Орієнтуватися в реальному попиті на ринку
- Оцінювати успішність своєї цінової стратегії
- Аналізувати показники свого готелю в розрізі ринку
- Порівнювати показники власного готелю з конкурентною групою, що визначається самостійно, виходячи від місця знаходження, зірковості та іншим показникам
- Будувати максимально ефективну тарифну сітку та бути завжди конкурентним
Додаток Servio Mobile Statistics
Додаток дозволяє отримувати статистику роботи Вашого підприємства. Основні показники тепер завжди з Вами в реальному часі. З основних показників: для готелю – завантаження, дохід, для ресторану – дохід, виторг по рахункам, середній чек по гостю тощо. Модуль ідеально підходить власникам бізнесу та керівникам підприємства. Дозволяє:
- Наявність дайджесту – основні показники як готельного так й ресторанного напрямків
- Переглядати інше оперативні показники
- Розподіл з прав доступу
- Порівнняння показників за період
- Можливість мережевої версії – єдиний додаток з одночасним виводом показників по кожному окремомому підприємству мережі


Бот покоївок для Viber Servio KeeperBot
Цей простий бот дозволяє організувати та прискорити процедуру передачі покоївкам завдань із прибирання номерів з PMS системи SERVIO HMS. Покоївка, по факту виконання завдання, вказує це в ботіі та номер автоматично знімається з прибирання в PMS-системі. Функціонал дозволить:
- швидка відмітка про прибирання в PM- системі
- налаштувати контроль за поверненням посуду після обслуговування в номерах
- контролювати швидкості прибирання
Касове місце – SERVIO POS
В першу чергу програма SERVIO POS – це робоче місце для обслуговуючого персоналу. До нього підключається все необхідне обладнання і налаштовуються інтеграції з іншими програмними модулями системи автоматизації. Дозволяє вести облік і контроль продажів, обслуговування, допомагає оптимально розподіляє ресурси, мінімізує витрати, підвищує рівень сервісу. Касове місце під Windows (SERVIO POS Enterprise) та Android (SERVIO POS Base).
- Простий та зручний інтерфейс
- Робота із замовленнями – створення, обробка, закриття
- Функція поділу, переносу рахунків
- Наявність модифікаторів
- Настроювання роботи з різними типами оплат (готівковий, безготівковий, банківська картка тощо)


Місце адміністратора – SERVIO WorkDesk
Робоче місце для адміністратора система, має web інтерфейс.
- Ведення приходу товарів, Контроль закупівельних цін
- Автоматизовані списання товарів згідно калькуляційних карт
- Робота з напівфабрикатами
- Проведення інвентаризацій, контроль залишків
- Контроль обігу готівки, звітність
- Отримання аналітичних даних – P&L, ABC-аналіз
Місце обліковця – SERVIO POS BackOffice
Робоче місце обліковця під web, встановлюється як розширення модуля SERVIO WorkDesk
- Ведення складського обліку – калькуляційні картки, прихід, розхід, інвентаризація
- Ведення фінансового обліку – P&L, ABC-аналіз


Місце адміністратора системи лояльності – SERVIO Loyalty
Робоче місце адміністратори програми лояльності, встановлюється як розширення модуля SERVIO WorkDesk.
- Ведення умов та програм система лояльності: дисконт, бонуси, сертифікати, акції
- Додаток лояльності
- Viber-бот лояльності
Місце кухаря – SERVIO OrderMonitor
Робоче місце кухарів, су-шефа та шефа, має web-інтерфейс. Встановлюється на кухонні термінали або планшети, TV-панелі або термінали видачі замовлень.
- Черги замовдень – нові, в обробці, готові, на видачі
- Контроль таймінгів приготування
- Сповіщення про готовність замовлень на мобільний пристрій офіціанта або TV-панель


Модуль для SPA SERVIO Planner
Програма SERVIO Planner створена для швидкого і ефективного планування надання процедур в санаторіях, пансіонатах, SPA-центрах. Модуль оснащений всім необхідним набором інструментів для зручного запису клієнтів, планування процедур з урахуванням завантаженості кабінетів або місць надання послуг та доступності фахівців, ведення анкет гостей з закріпленими до них електроними документами, відстеження історії змін певних показників, призначенням тих чи інших процедур. Функціональні можливості:
- Запис клієнтів
- Планування проведення процедур з урахуванням завантаженості місць надання послуг і фахівців
- Зручне розподіл процедур (ручний або автоматичний)
- Детальна анкета гостя
- Планування графіка роботи фахівців з урахуванням перерв

Спробуй програму готелю
Замовте зворотний дзвінок і наш фахівець зв’яжеться з вами в найкоротший термін
Як Servio впорається з завданнями обліку в ресторані?
Часто власники закладів стикаються з проблемами ведення обліку у ресторані, особливо це стосується бухгалтерських та операційних процесів. Сучасне програмне забезпечення для ресторанів допоможе вирішити ці проблеми та оптимізувати роботу.
Неефективний
фінансовий контроль?
SERVIO надає фінансовий звіт, який не залишить шансів сховатися жодної транзакції за рахунками та точно розрахує фінансовий результат роботи ресторану.
Складські залишки знаходяться в безладі?
Автоматизація у ресторанному бізнесі робить управління складськими залишками легким завданням. З SERVIO ви зможете миттєво відслідковувати всі запаси та проводити інвентаризацію складів без зусиль.
Заклад не має визначеного чіткого прибутку?
Система автоматизації без жодних зусиль розрахує виручку та прибуток, і ще надасть необхідну аналітику, щоб керівник або власник вам міг проконтролювати результати роботи ресторану.
Офіціанти допускають серйозні помилки?
Помилки під час активного робочого дня ресторану більше не проблема. SERVIO автоматизує усі процеси, залишаючи офіціантам одне завдання – якісно обслуговувати гостей.
Популярні доповнення
Пов’язані модулі та інтеграції
В SERVIO HMS реалізований широкий спектр інтеграцій, що дозволить побудувати цілісну ефективну систему обслуговування та обліку

Застосунком Дія

Фіскальні реєстратори

Програмні РРО

BMS-системи (диспетчеризація)

Зчитувачами карт клієнтів
Каталог інтеграцій

Інтеграція з ченнел менеджерами
За допомогою Channel Manager Ви керуєте всіма даними у своїй PMS системі, та оновлення інформації відбувається автоматично.

Інтеграція з замковими системами
Інтеграція можлива з системами електронних замків: Vingcard, Salto, Kaba Soflok, Onity, Inhova, Tesa, BeTech, Omnitec, Hotek, Orbita, Primotec.

Інтеграція з пРРО та РРО
За допомогою інтеграції з програмним РРО можна відправляти дані в податкову та не турбуватися про штрафи.

Інтеграція зі сканером паспортів
Підключення сканера дозволить швидко отримати паспортні дані з документа та внести їх у відповідні поля картки клієнта.












