Servio HMS
Программный web-модуль, позволяющий осуществить эффективную автоматизацию предприятий гостиничного бизнеса, а также совместить все технические процессы в единой информационной среде.
- Автоматизация всего процесса обслуживания клиента — от бронирования до выселения
- Интеллектуальный модуль управления номерным фондом
- Ведение детальной карты клиента и его анкеты
- Работа с каналами продаж
- Гибкая настройка прейскурантов и спец. тарифов, квоты


Модуль SERVIO Reservation
Модуль бронирования для сайта. Программный модуль устанавливается на сайт отеля и позволяет клиентам подобрать нужный номер на заданную дату. SERVIO Reservation гарантирует удобство бронирования и возможность оплаты номеров с помощью банковской карты. Использование модуля упрощает процедуру бронирования и предоставляет клиентам удобный он-лайн инструмент.
- Запросы на бронь номеров проходят в онлайн режиме
- Отсутствие риска овербукинга
- Модуль бронирования встраивается в любой сайт
- Возможность подбора номера по нескольким гостиницам, если используется для них единственный сайт
- Письмо ожидания – если на заданные даты нет свободных номеров, то можно встать в очередь
Channel Manager yieldPlanet
Программный инструмент автоматизации управления продажами в отелях на подключенных онлайн каналах продаж ОТА (booking.com, expedia и т.д.).
- Автоматическая синзронизация с PMS SERVIO HMS
- Более 400 возможных для подключения каналов
- Возможность работы без PMS
- Индивидуальные настройки
- Ведение специального прейскуранта для каждого канала продаж


Сайт для отеля SERVIO WebSite
Сайт для отеля, гарантирующий быстрое наполнение, адаптивность под услуги гостиницы, контроль над продажами со встроенным модулем онлайн продаж.
- Легкая адаптация под конкретный отель
- Предварительно встроенный модуль онлайн-бронирования
- Не требуется оплата дополнительной комиссии за бронирование со сторонних порталов
- Экономия времени при запуске нового проекта
- Экономия на создании сайта по 0 и хостингу
Модуль самообслуживания SERVIO preCheckIn
Дополнительный модуль к PMS-системе SERVIO HMS позволяет клиенту отеля вносить в веб-форме свои персональные данные (паспортная, контактная информация) перед заселением согласно ранее созданному бронированию. Ваши гости с заранее заполненной анкетой смогут быстро пройти процедуру поселения, а нагрузка на администраторов рецепции снизится.
- Переход по ссылке с письма-подтверждения бронирования или посредством отправленного ШК или QR кода
- Простая и понятная web-форма
- Позволяет ускорить процедуру поселения и уменьшает количество ошибок при заполнении анкетной информации


Программный модуль Hotel Matrix
Позволяет анализировать рынок, сравнивать показатели Вашей гостиницы с показателями конкурентов и на основании полученных данных определять стратегию развития гостиницы. Помогает:
- Ориентироваться в реальном спросе на рынке
- Оценивать успеваемость своей ценовой стратегии
- Анализировать показатели своей гостиницы в разрезе рынка
- Сравнивать показатели собственной гостиницы с конкурентной группой, определяемой самостоятельно, исходя от места нахождения, звездности и другим показателям
- Строить максимально эффективную тарифную сетку и всегда быть конкурентным
Приложение Servio Mobile Statistics
Приложение позволяет получать статистику работы Вашего предприятия. Основные показатели теперь всегда с Вами в реальном времени. Из основных показателей: для гостиницы — загрузка, доход, для ресторана — доход, выручка по счетам, средний чек по гостю и т.п. Модуль идеально подходит владельцам бизнеса и руководителям предприятия. Позволяет:
- Наличие дайджеста — основные показатели как гостиничного, так и ресторанного направления.
- Просматривать другое оперативные показатели
- Разделение по правам доступа
- Сравнение показателей за период
- Возможность сетевой версии – единственное приложение с одновременным выводом показателей по каждому отдельному предприятию сети


Бот горничных для Viber Servio Keeper Bot
Этот простой бот позволяет организовать и ускорить процедуру передачи горничным задач по уборке номеров PMS системы SERVIO HMS. Горничная, по факту выполнения задания, указывает это в ботии и номер автоматически снимается с уборки в PMS-системе. Функционал позволит:
- быстрая отметка об уборке в PM-системе
- настроить контроль за возвратом посуды после обслуживания в номерах
- контролировать скорости уборки
Кассовое место – SERVIO POS
В первую очередь программа SERVIO POS – это рабочее место для обслуживающего персонала. К нему подключается все нужное оборудование и настраиваются интеграции с другими программными модулями системы автоматизации. Позволяет вести учет и контроль продаж, обслуживания, помогает оптимально распределять ресурсы, минимизирует затраты, повышает уровень сервиса. Кассовое место под Windows (SERVIO POS Enterprise) и Android (SERVIO POS Base).
- Простой и удобный интерфейс
- Работа с заказами — создание, обработка, закрытие
- Функция разделения, переноса счетов
- Наличие модификаторов
- Настройка работы с различными типами оплат (наличная, безналичная, банковская карта и т.д.)


Место администратора – SERVIO WorkDesk
Рабочее место для системы администратора, имеет web интерфейс.
- Настройка бизнес процессов на предприятии
- Настройка оборудования
- Настройка меню и расписаний
- Настройка дополнительного функционала и интеграций
- Контроль работы персонала
- Учет рабочего времени
- Отчетность
Место учетчика – SERVIO POS BackOffice
Рабочее место учетчика под web, устанавливается как расширение модуля SERVIO WorkDesk
- Ведение складского учета — калькуляционные карты, приход, расход, инвентаризация
- Ведение финансового учета – P&L, ABC-анализ


Место администратора системы лояльности – SERVIO Loyalty
Рабочее место администратора программы лояльности, устанавливается как расширение модуля SERVIO WorkDesk.
- Ведение условий и программ лояльности: дисконт, бонусы, сертификаты, акции
- Приложение лояльности
- Viber-бот лояльности
Место повара — SERVIO OrderMonitor
Рабочее место поваров, сушефа и шефа, имеет web-интерфейс. Установка на кухонные терминалы или планшеты, TV-панели или терминалы выдачи заказов.
- Очереди заказов – новые, в обработке, готовые, на выдаче
- Контроль таймингов приготовления
- Уведомление о готовности заказов на мобильное устройство официанта или TV-панель


Модуль для SPA SERVIO Planner
Программа SERVIO Planner создана для быстрого и эффективного планирования процедур в санаториях, пансионатах, SPA-центрах. Модуль оснащен всем необходимым набором инструментов для удобной записи клиентов, планирования процедур с учетом загруженности кабинетов или мест предоставления услуг и доступности специалистов, ведения анкет гостей с закрепленными к ним электронными документами, отслеживания истории изменений определенных показателей, назначения тех или иных процедур. Функциональные возможности:
- Запись клиентов
- Планирование проведения процедур с учетом загруженности мест предоставления услуг и специалистов
- Удобное распределение процедур (ручное или автоматическое)
- Подробная анкета гостя
- Планирование графика работы специалистов с учетом перерывов

Попробуйте программу отеля
Закажите обратный звонок и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки
Каталог интеграций

Інтеграція з ченнел менеджерами
За допомогою Channel Manager Ви керуєте всіма даними у своїй PMS системі, та оновлення інформації відбувається автоматично.

Інтеграція з замковими системами
Інтеграція можлива з системами електронних замків: Vingcard, Salto, Kaba Soflok, Onity, Inhova, Tesa, BeTech, Omnitec, Hotek, Orbita, Primotec.

Інтеграція з пРРО та РРО
За допомогою інтеграції з програмним РРО можна відправляти дані в податкову та не турбуватися про штрафи.

Інтеграція зі сканером паспортів
Підключення сканера дозволить швидко отримати паспортні дані з документа та внести їх у відповідні поля картки клієнта.





